Cómo vender mal
Hay dos formas de ver la profesión que acaban siendo dos formas de marketing.
Hay muchos tipos de abogados.
Pero hoy vamos a hablar de dos tipos de abogados.
Como digo, hay más. Pero solo hablaremos hoy de dos de ellos.
Puede que no seas ninguno de ellos.
Pero puede que hayas sido, depende del caso, los dos.
Me refiero a aquellos que espetan al cliente:
— Esto está ganado.
O aquellos otros que afirman:
— Esto no hay quien lo gane.
A veces solamente es un exceso de sinceridad. Otras veces un exceso de confianza.
Pero siempre suele ser una técnica de venta.
Algunos, yo creo que pocos, le dirán al cliente que esto “está ganado”.
Honestamente se habla mucho de este tipo de abogados como ejemplo de lo que no hay que hacer, pero yo creo que muy pocos abogados hacen esta afirmación.
Diría algo más, esto no lo dice un abogado, lo dice un vendedor.
Te lo dice para venderte.
Desde luego, una mala técnica de marketing, porque solo piensa a corto plazo.
Otros, se acogen a la segunda frase, al pesimismo. Al “está todo perdido” y lo hacen por dos cosas; porque quieren ponerse una medalla o porque no creen en el caso.
El que se quiere poner una medalla lo que hace es pintarle negro todo al cliente para curarse en salud. Si sale mal; ya te lo dije. Si sale bien; soy un héroe.
Es poco valiente.
Es otra técnica de ventas.
El cliente cautivó que te paga por llevarle al matadero pero al que finalmente liberas. Y si no le liberas, pues has hecho todo lo posible.
Y luego están los que no creen en el caso.
Y a estos les diré una cosa. Si no crees en un caso, no pasa nada, es razonable, pero por amor al cliente derívalo a alguien que sea capaz de creer y de crear una defensa para el cliente.
PD: El 30 último día.
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